Política de Privacidade

Última atualização: 2025 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

Resumo: usamos seus dados apenas para organizar sua rotina e enviar os lembretes que você pediu. Não vendemos dados. Você pode exportar ou excluir tudo a qualquer momento em Configurações → Privacidade e meus dados.

1. Quem somos

O LEMBREI AI é um assistente pessoal digital para organização de compromissos, tarefas, hidratação, medicamentos, consultas, exames e rotina familiar. Para os fins da LGPD, o LEMBREI AI é o controlador dos dados tratados na plataforma.

2. Dados que coletamos

Cadastro: e-mail de acesso e o nome que você escolher.
Organização: tarefas, compromissos, agenda, metas e registros de hidratação.
Dados de saúde (sensíveis): medicamentos, horários, confirmações, consultas, exames, preparações e anexos que você enviar.
Dados de familiares e dependentes: nomes, parentesco, datas de nascimento, escola e eventos.
Conversas com o assistente: mensagens trocadas com a IA, para manter o contexto da conversa.
Preferências: fuso horário, tema, horários de silêncio e de resumos.

3. Para que usamos

Registrar e exibir suas informações e programar seus lembretes;
Permitir que o assistente de IA interprete seus pedidos e responda sobre a sua agenda;
Gerenciar sua conta e, quando disponível, sua assinatura;
Cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma.

4. Base legal e dados sensíveis

Dados de saúde são tratados com base no seu consentimento específico e destacado (art. 11, I, LGPD), coletado no primeiro acesso. Dados de crianças e adolescentes são cadastrados pelo responsável legal, no melhor interesse do menor (art. 14). Você pode revogar o consentimento a qualquer momento excluindo seus dados.

5. Inteligência artificial

Quando você conversa com o assistente, suas mensagens e um resumo da sua agenda são enviados ao provedor de IA apenas para gerar a resposta. O assistente não fornece diagnóstico, prescrição ou orientação médica, e nada é registrado sem a sua confirmação.

6. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos somente com operadores necessários ao funcionamento do serviço (hospedagem e banco de dados, provedor de IA e, quando ativados, provedores de mensagens e pagamento), sob obrigações de confidencialidade e segurança.

7. Acesso pela equipe

A administração da plataforma não tem acesso às suas conversas, medicamentos ou informações familiares para fins de negócio. Acessos excepcionais (por exemplo, por ordem judicial ou a seu pedido de suporte) são restritos e registrados.

8. Seus direitos

Confirmar e acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Portabilidade: exportar todos os seus dados em arquivo JSON, no app;
Exclusão: apagar definitivamente todos os seus dados, no app;
Revogar consentimentos e obter informações sobre compartilhamento.

9. Segurança e retenção

As conexões são criptografadas (HTTPS) e cada usuário acessa somente os próprios registros. Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou até que você os exclua, exceto quando a lei exigir a guarda.

10. Contato do encarregado (DPO)

Dúvidas ou solicitações: [email protected].

Este documento é um modelo inicial. Revise-o com um profissional jurídico antes da comercialização e atualize os dados de contato e da empresa (razão social e CNPJ).